POLITIQUE DE RETOUR
Nous autorisons les échanges uniquement d’articles dans les 14 jours suivant leur réception dans leur état d’origine, vous donnant le choix entre un échange de robes ou un avoir. Nous vous informons que les. remboursements ne sont pas à la portée de nos capacités.
Par « état d’origine », nous entendons que chaque article retourné doit être dans le même
état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Les articles retournés ne doivent pas être utilisés,
lavés ou modifiés.
Toute la gamme de gaine n’est ni reprise, ni échangée. Ce genre de produit étant considéré comme un sous-vêtement, nous ne pouvons accepter les échanges et les retours.
Cerine Galerie se réserve le droit de rejeter les retours envoyés après la période de retour
autorisée de 14 jours et/ou envoyés en dehors des directives de notre politique de retour.
Vous êtes responsable des articles que vous souhaitez retourner jusqu’à ce que nous les
recevions en bon état. Nous vous conseillons de toujours conserver le récépissé de retour du
transporteur.
– Les retours se font via Colissimo à votre charge. Vous pouvez consulter les tarifs en vigueur pour Colissimo en bureau de poste ou sur internet. Les frais varient en fonction du poids du colis.
– La société n’est pas responsable en cas de perte ou détérioration des colis retournés. – Merci de nous contacter via la rubrique contact du site internet pour obtenir l’adresse d’expédition pour les colis.
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RETRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l’attention de x, adresse x mail x
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente ci-dessous :
N° de commande : …….
Référence de l’article faisant l’objet de la rétractation …………
Nom et prénom du client consommateur : …….
Adresse du client consommateur ……..
N° de téléphone du client consommateur ………
Adresse électronique du client consommateur ……..
Date :
Signature du client consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
